TTNet’in Avukatları

2010 yılında TTNet tarafından daha doğrusu TTNet Avukatı tarafından bir uyarı aldım. Adsl için olan borcum birikmiş ve 1 hafta içinde ödersem faiz, avukat masrafı gibi ödemelerden kurtulacağım hatta avukatı ararsam taksite böldürebileceğime dair şeyler yazıyordu. Fakat kağıt bana geldiğinde zaten günü geçmişti. Ben de avukatı arayıp ne yapmam gerektiğini sordum onlarda taksite bölebileceklerini avukatlık ücretini almayacaklarını söylediler. Buraya kadar problem yok ve belirtilen taksit günlerinin sabahında iş bankası hesaplarına gerekli taksit tutarını yatırarak 5 parçada ödedim.

Geçtiğimiz aylarda turkiye.gov.tr üzerinden Mahkeme Dava Dosyası Sorgulama bölümünden adıma açık dosya olduğunu gördüm. Detaylarına göz attığımda 2010 yılında gönderilen uyarıya ait icra dosyamın bulunduğu yazıyordu.

Önce internette biraz araştırma yaptım ve bulduklarım şunlar;
Borcumu eğer TTNet’e ödemiş olsaydım ( o zaman taksitlendirme yapılmıyormuş heralde ) dava dosyamın borcumun bittiği gün kapatılacağı fakat benim TTNet avukatına ödeme yaptığım için avukatın kendisinin bu dosyayı kapatması , dosyayı kapatırkende dosya kapatma harcı gibi birşey yatırmasının gerektiğine ait bilgilere ulaştım ( ne kadar doğru bilmiyorum ).

Sanırım avukat bu parayı ödememek için dosyayı kapatmamış, dosyanın zaman aşımından zaten kapanacağını bildiği içinde pek üstüne düşmemiş. Dosyanın açık olması demek, herhangi bir kredi, kredi kartı vb. şeylere başvurduğunuz zaman önünüze çıkması demek.

Geçenlerde kredi kartı başvurusu yaptığım bir banka adıma icra dosyası bulunduğunu ve bu durumda kredi kartı alamayacağımı belirtti. Nedenide bu pek saygıdeğer avukatın dosyamı kapatmadığıydı.

Bu konu ile ilgil Sikayetvar.com ‘a bir konu açtım belki TTNet bu konu ile ilgilenir diye, ne hikmettir ki TTNet’te aynen avukatları gibi çalışmakta ve konuyu sallamamakta. 14 gündür ne tek bir cevap ne de tek bir mesaj var.

 

 

Yine başka bir kaynaktan edindiğim bilgiye göre icra dairesine gidip dosyayı kendim kapatabiliyormuşum. İşin özeti hem borcu ödettiler, hem faizini aldılar, hemde dosya kapatmasına kadar bana yaptırıyorlar. İşte sistematik çalışma diye buna denir :) teşekkürler TTNet, teşekkürler TTNet’in muhteşem avukatı.

1.447 kez görüntülendi.

Türkiye’de İnternet Kullanımı

TTNET geçtiğimiz günlerde Türkiye’nin internet kullanımı ile ilgili bir harita yayınladı.

TTNET blogda yayınlanan ve TTNET adına Ipsos KMG tarafından gerçekleştirilen çalışmaya göre Türkiye’de toplam 18.049.667 hane var. Yaklaşık 8 milyon hanede (yüzde 43) bilgisayar bulunuyor. BTK’nin son çeyrek raporu toplamda 9 milyondan fazla hanenin genişbant internet abonesi olduğunu gösteriyordu.

İnternet bağlantısı olan hane sayısı ise 5,8 milyon. Buna göre toplam hane sayısının yüzde 33′ü, bilgisayar olan hanelerin ise yüzde 72,5′i internet bağlantısına sahip. Bilgisayarı olmayan 6,5 milyon hanede en az bir internet kullanıcısı var. Ülkemizde 5,6 milyon hanede ise ne bilgisayar ne internet ne de internet kullanıcısı var.

Türk İnternet Kullanıcı Sayısı 30 Milyon

Araştırmaya göre 30 milyon Türk internet kullanıcısı var. Bunun yüzde 59′u yani 17,7 milyonu erkek, yüzde 41′i yani 12,3 milyonu ise kadın.  Kullanıcıların yüzde 77,8’i interneti sohbet yapmak amacıyla kullandığını söylüyor. Bu durum comScore‘un Avrupa internet kullanım istatistikleriyle paralellik gösteriyor.

Türk internet kullanıcılarının diğer ilgi alanlarına baktığımızda ise yüzde 54,5′inin araştırma yaparak bilgi edinmek, yüzde 38,1′nin ise e-posta kontrol etmek için kullandığını görüyoruz. TTNET, internetten gazete okumak alışkanlığının da arttığını paylaşıyor.

TTNET önemli bir bilgi daha veriyor; internette en aktif olduğumuz saatler 21.00-24.00 arası. Yani en az internete girenler akşam yemeğinden sonra çoğunlukla bilgisayar başına oturuyor ve internet kullanım oranı günün son 3 saatinde zirve yapıyor. Mobil interneti hesaba katmazsak, günün son saatlerinin Facebook kullanımı içinde önemli olduğunu söyleyebiliriz.

İnternet Trafiğimiz

Genel internet trafiğinin yüzde 32′sini video izleme (Youtube hariç) oluştururken, Youtube tek başına yüzde 7,86 oranında bir trafik yaratıyor. İnternet trafiğimizin yüzde yüzde 28,23′ü internette gezinmeye, yüzde 10,86’sı dosya indirmeye, yüzde 3,7′si Tivibu’ya, yüzde 0,2’si oyunlara, yüzde 0,82’si anlık mesajlaşmaya ve yüzde 9,4’ünü de diğer eylemlere harcanıyor.

Kırsal ve Kentsel Alanlarda İnternet Kullanımı

Son yıllarda bilgisayar ve internet kullanımının artışına rağmen TTNET, kırsal kesimde internet kullanım oranı henüz yüzde 19′da kaldığını söylüyor. Kent ve yarı-kent konumundaki kesimlerde ise internet kullanım oranı ise yüzde 40 düzeyinde.

TTNET, büyük şehirlerimizin internet kullanım oranlarını da paylaşıyor. İstanbul, yüzde 51,8′lik internet kullanım oranı ile zirvede. İnternetin popüler olduğu sonraki 4 il ise Ankara, Kocaeli, Tekirdağ ve Antalya. İzmir ve Bursa’nın ilk beşe girememesi ise ilginç.

Bölgesel olarak internet kullanım oranlarına bakıldığında ise Doğu Anadolu’da yüzde 23.4 ile Tunceli, Güneydoğu Anadolu’da yüzde 21.9 ile Gaziantep, Karadeniz Bölgesinde ise yüzde 32,1 ile Rize birinci sırada.

228 kez görüntülendi.

TTNet’in Başarısızlığı

Bir kaç gündür internetimin yavaş olmasını her zaman ki ttnet çalışmalarına, sistemine bağlıyordum fakat dün akşam tesadüfen modemin içine girip baktım. AirTies arayüzünde internet hızını gösteren bölümde 100/ 304 kb/s görünüyordu. Sözde 8mbit’e kadar olan internet hızım bir şekilde düşmüş/düşürülmüş.

Bunun üzerine o muhteşem müşteri hizmetlerini aradım (çalışanlara saygım var gayet ilgileniyorlar ama geri destekte iş yok) bir bey çıktı karşıma ve 12dk boyunca sorunumdan bahsettim ve bunun neticesinde bir arıza kaydı açtı. Ayırca online işlemlerde olan sorunumdan bahsettim, sorunda şu şekilde;

www.ttnet.com.tr adresine giriş yapıyorum, üst bölümden “Online İşlem Merkezi” linkine tıklıyorum gelen sayfada Kullanıcı adı ve Şifre giriyorum giriş yap diyorum. Fakat ne hikmetse yine aynı login sayfasına geri dönüyorum. Beni hatırla seçeneğini tıklayarak bu işlemi yaptığım zaman giriş yapıyor fakat yine ne hikmetse bu defa da “Tek Şifre” dedikleri bir olayla neler yapabileceğime dair bir Hizmetler sayfası ile karşılaşıyorum. Alt alta sıralanmış hizmetler listesinden tekrar “Online İşlem Merkezi” linkine tıklıyorum tekrar beni aynı sayfaya yani hizmetlerin listelendiği sayfaya gönderiyor. Bu şekilde 20′ye yakın sayfa açmışımdır hepsi aynı şekilde labirent gibi gidiyor. Ayırca 3 tarayıcıda tek tek denedim hepsinde aynı şekilde (Firefox, IE, Chrome).

Bu anlattıklarıma karşılık şikayetimin Teknik bölüme yani yazılımla ilgili olan bölüme iletileceği söylendi bir telefon numarası ve eposta adresi istendi. Bugünde bu soruna ait mesaj gönderdiler. Sorun halledildi mi? -Hayır! Hala aynı şekilde giriş yapamıyorum.

 

Sonunda telefonla aramaktan bunaldım, sıkıldım, kendimden geçtim ve şöyle düşündüm ”ben derdimi telefonla anlatamıyorum o zaman bir de yazarak anlatmaya çalışayım”. Tekrar o muhteşem çalışan, yazılım harikası siteye girip “Bize Ulaşın” linkine tıklıyorum. İstenilen tüm alanları dolduruyorum, mesajımı yazıyorum, güvenlik doğrulamasını yapıyorum gönder butonuna basıyorum. Aaa! o da ne ? “TTNet Bize Ulaşın” serviside hata veriyor. Sorununuzu iletmeniz için tasarlanmış olan forma 1000 karakter sınırlaması getirilmiş. Tıpkı “Facebook, Twitter, Messenger” gibi. Söz konusu teknik destek ve iletişim olduğu zaman telekom bu konuda gayet cimri davranıyor. Fakat hizmet adı altında satış yapmaya gelince günde 3-4 kez arandığımı hatırlıyorum. “Limitinizi arttıralım, taahhüt verin daha ucuza internete girin vs.”

Görünen o ki tekeli kendinde bulunduran TTNet “biliyorum” dediği işi bile doğru düzgün yapamıyor ve ben çıldırıyorum.

KabloNet’e geçeyim diyorum o da nasıl güzel bir sistem/alt yapısı ise bir mahalle üstte ve bir mahalle altta herkeste var fakat bizim mahallede KabloNet bulunmuyor. Çok para kazanıyorlar çoook.

284 kez görüntülendi.